ご利用ガイド

ご注文について

ドラッグうたまろの商品はお電話・FAX・インターネットからご注文頂けます。

定期購入コースについて

面倒なご注文手続は最初だけ！次回以降は、毎月自動で商品をお届けするコースです。
■最低購入回数：基本3回

■定期商品金額：各商品ページに記載

■お届けサイクル：基本1ヵ月毎（2か月分タイプの商品は隔月毎となります。）

■解約方法：ご不要の場合は、お電話・FAX・おハガキ・Ｅメールいずれかの方法で、次回発送予定日の1週間前までにご連絡下さい。※ご連絡が無い場合、毎月自動的にお届けとなります。

※商品発送後の、定期コースキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。

お届けについて

■商品は宅配便で代金引換にてお送りいたします。宅配業者（佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック）のご希望がある場合はご指示ください。

■商品は完全梱包の上、商品内容がわからないように、密送致します。
営業所留め（営業所名明記）、郵便局留め（局名明記）、個人名発送も可能です。また、お届け日の指定等がございましたら申し込み欄にご記入ください。

■ご不在の場合には「不在連絡票」が入りますので記載の営業所までご連絡ください。

■お届け先は日本国内に限らせていただきます。 お申し込み後、土日祝を除き、4日～1週間を目安にお届け致します。

■ご希望の商品が品切れの場合はメール、またはお電話にて事前にご連絡いたします。

発送指定について

■お客様のご希望の日時を指定していただけます。

お届け指定日：ご注文日から5日目以降、30日目までご指定することができます。

お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。
注）配送業者によってお届け時間帯が異なりますので、お客様のご希望の時間に合うものをご確認下さい。
【佐川急便】
午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
【ヤマト運輸】
午前中、14時～16時、16時～18時、19時～21時
【ゆうパック】
午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時

お支払い方法について

代金引換	配達時、運送業者に商品と引換に代金をお渡し頂く方法です。 商品と引換なので安心してご利用できます。 ※別途代引手数料が加算されます。 枠外下をご確認下さい。
クレジットカード決済 （オンライン決済）	商品ご購入時に、決済が終了できる決済方法です。 お客様本人名義のクレジットカードに限ります。 [▼ご利用可能なクレジットカード] JCB、VISA、MASTER クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって承認なれなかった場合、お電話またはメールにてご連絡いたします。 お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。 ※ 各商品の【定期コース】をご注文の場合、クレジットカード決済はシステム上ご利用いただけません。予めご了承くださいませ。
銀行振込（前払い）	代金を弊社銀行口座へお振込頂き、確認後にお届けする方法です。 下記の口座へお振込ください。 尚、振込手数料はお客さまのご負担となります。 お支払い金額は下記の通りです。 商品の合計代金＋送料（税込935円）
現金書留（前払い）	郵便局にて現金書留でご送金頂く方法です。ご注文の商品代金と送料（税込935円）を合計した金額を送付してください。 お支払い金額は下記の通りです。 商品の合計代金＋送料（税込935円）

■送料は1回のお申し込みにつき全国一律935円（税込）です。
■代金引換は別途代引手数料が加算されます。代引手数料はお支払い総額(商品代金+送料)が1万円未満は330円(税込）、1万円以上は440円(税込)となります。

返品・交換について

■万一ご注文と異なる商品をお届けした場合の諸費用は全て弊社負担にて交換させていただきます。メールまたはお電話・ファックスにてご連絡の上ご返送ください。但し、下記に該当する商品は交換対象外となります。
・到着後、9日以上経過した商品 。
・お客様の過失による傷、破損が見られる場合、開封、使用済の場合。

■お客様のご都合による返品の場合、商品到着後8日以内に、返送料は客様のご負担の上で返送ください。
なお、返品は商品の性質上未開封・未使用の場合に限らさせて頂きます。
ご返品時の送料はお客様ご負担になります。

■返品の際のご返金について
ご返金は商品代金のみをお客様のご指定口座にお振込致します。
商品発送時、ご返品時の送料はお客様ご負担になります。
また、ご返金の際に発生する振込手数料はお客様ご負担になります。

お振込み金額	手数料
3万円未満	330円
3万円以上	550円

通販法による表記

ショップ名	ドラッグうたまろ
商号	ドラッグうたまろ
所在地
電話番号	03-5711-2002 受付時間　9：30～22：00
FAX	03-5711-2442 受付時間　年中無休 24時間
販売責任者	石川 洋
ご注文方法	当ホームページの注文フォーム・お電話・FAX
お支払い方法	代金引換 現金書留 銀行振込 カード決済
メールアドレス	soudan@utamaro.biz
業務内容	サプリメント類の販売
販売価格	商品代金＋送料935円(税込)＋代引手数料
電話番号	商品到着から8日以内に弊社まで返送してください。なお、送料はお客様負担とさせて頂き、商品代金＋消費税を銀行振込にて返金いたします。一旦開封、ご使用になられた商品のお取換え返品はできませんのでご了承ください。
メールアドレス	お届け日はメールにて連絡させて頂きます。（メールにてご注文の方のみ）なお、運送会社の関係で多少おくれる場合がありますのでご了承ください。
その他	原則として日本国内の販売に限らせて頂きます。