よくあるご質問

Q．家族に内緒で受け取りたいのですが大丈夫ですか？
A．商品は完全梱包の上、商品名が分からないようにお届け致します。開封するまでわからないようにしてありますのでご安心ください。
Q．インターネット以外の注文方法は？
A．お電話またはファックスでご注文ができます。
お電話：（9：30～22：00年中無休）
ファックス：（年中無休　24時間受付）
です。お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、性別、生年月日、商品番号、商品名、個数、お申し込み番号、ドラッグうたまろを知ったきっかけをご記入の上ご送信ください。
Q．商品が届く日は分かりますか？
A．商品はご注文受付後、1日～5日を目安にお届け致します。インターネットでご注文の場合はメールにて商品発送の日時をお知らせ致します。なお、運送業者の状況によりお届け日時が前後する場合があります。
Q．支払い方法は？
A． お支払い方法は、代金引換便、カード決済、銀行振込（前払い）、現金書留（前払い）の４つからお選びください。
※銀行振込の場合は振込手数料をご負担ください。
※代金引換は別途代引手数料が加算されます。代引手数料はお支払い総額(商品代金+送料)が1万円未満は330円(税込）、1万円以上は440円(税込)となります。
※送料は一回のご注文につき一律935円(税込)となります。
Q．営業所留め置き、郵便局留め置きはできますか？
A．佐川急便、ヤマト便、郵便局いずれかの留め置きになりますので、営業所名（局名）を明記の上お申し込みください。
Q．直接商品を受け取りに行く事は可能ですか？
A．弊社来店購入も可能です。ご来店前にご予約のお電話をお願い致します。
お電話：
ごうぞお気軽にご来店くださいませ。

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