ご利用ガイド

ご注文について

ドラッグうたまろの商品はお電話・FAX・インターネットからご注文頂けます。 ご注文について

お届けについて

商品は宅配便で代金引換にてお送りいたします。宅配業者(佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック)のご希望がある場合はご指示ください。

商品は完全梱包の上、商品内容がわからないように、密送致します。
営業所留め(営業所名明記)、郵便局留め(局名明記)、個人名発送も可能です。また、お届け日の指定等がございましたら申し込み欄にご記入ください。

ご不在の場合には「不在連絡票」が入りますので記載の営業所までご連絡ください。

お届け先は日本国内に限らせていただきます。 お申し込み後、土日祝を除き、4日~1週間を目安にお届け致します。

ご希望の商品が品切れの場合はメール、またはお電話にて事前にご連絡いたします。

発送指定について

お客様のご希望の日時を指定していただけます。

お届け指定日:ご注文日から5日目以降、30日目までご指定することができます。

お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。
注)配送業者によってお届け時間帯が異なりますので、お客様のご希望の時間に合うものをご確認下さい。
【佐川急便】
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時
【ヤマト運輸】
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時
【ゆうパック】
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時

お支払い方法について

代金引換 配達時、運送業者に商品と引換に代金をお渡し頂く方法です。
商品と引換なので安心してご利用できます。
e-コレクト
(一部地域を除く)
お荷物を受け取る際に「現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカード」のどれかでお支払い頂ける、佐川急便の代金引換サービスです。
ご利用希望の場合、配送業者は「佐川急便」での発送になります。
また、ご注文情報入力画面の[備考]欄に「e-コレクト支払希望」とご記入ください。
お申込みなど面倒な手間は一切必要なく、玄関先ですぐご利用いただけます。
クレジットカード決済
(オンライン決済)
商品ご購入時に、決済が終了できる決済方法です。
お客様本人名義のクレジットカードに限ります。

[▼ご利用可能なクレジットカード]
JCB、VISA、MASTER
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって承認なれなかった場合、お電話またはメールにてご連絡いたします。 お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。

※ 各商品の【定期コース】をご注文の場合、クレジットカード決済はシステム上ご利用いただけません。予めご了承くださいませ。
銀行振込(前払い) 代金を弊社銀行口座へお振込頂き、確認後にお届けする方法です。
下記の口座へお振込ください。
尚、振込手数料はお客さまのご負担となります。
銀行振込振込先
お支払い金額は下記の通りです。
商品の合計代金+送料(税込1,058円)
現金書留(前払い) 郵便局にて現金書留でご送金頂く方法です。ご注文の商品代金と送料(税込1,058円)を合計した金額を送付してください。
現金書留送付先
お支払い金額は下記の通りです。
商品の合計代金+送料(税込1,058円)

送料は1回のお申し込みにつき全国一律1,058円(税込)です。
お支払い方法が選べる佐川急便の代金引換サービス、e-コレクトの詳細はコチラ

返品・交換について

万一ご注文と異なる商品をお届けした場合の諸費用は全て弊社負担にて交換させていただきます。メールまたはお電話・ファックスにてご連絡の上ご返送ください。但し、下記に該当する商品は交換対象外となります。
・到着後、9日以上経過した商品 。
・お客様の過失による傷、破損が見られる場合、開封、使用済の場合。

お客様のご都合による返品の場合、商品到着後8日以内に、返送料は客様のご負担の上で返送ください。
なお、返品は商品の性質上未開封・未使用の場合に限らさせて頂きます。
ご返品時の送料はお客様ご負担になります。

返品の際のご返金について
ご返金は商品代金のみをお客様のご指定口座にお振込致します。
商品発送時、ご返品時の送料はお客様ご負担になります。
また、ご返金の際に発生する振込手数料はお客様ご負担になります。

お振込み金額 手数料
3万円未満 324円
3万円以上 540円

通販法による表記

ショップ名ドラッグうたまろ
商号
所在地
電話番号
受付時間 9:30~22:00
FAX
受付時間 年中無休 24時間
販売責任者石川 洋
ご注文方法当ホームページの注文フォーム・お電話・FAX
お支払い方法代金引換 現金書留 銀行振込 カード決済
メールアドレスsoudan@utamaro.biz
業務内容サプリメント類の販売
販売価格 商品代金+送料1,058円(税込)
電話番号商品到着から8日以内に弊社まで返送してください。なお、送料はお客様負担とさせて頂き、商品代金+消費税を銀行振込にて返金いたします。一旦開封、ご使用になられた商品のお取換え返品はできませんのでご了承ください。
メールアドレスお届け日はメールにて連絡させて頂きます。(メールにてご注文の方のみ)なお、運送会社の関係で多少おくれる場合がありますのでご了承ください。
その他原則として日本国内の販売に限らせて頂きます。