よくあるご質問

Q.家族に内緒で受け取りたいのですが大丈夫ですか?
A.商品は完全梱包の上、商品名が分からないようにお届け致します。開封するまでわからないようにしてありますのでご安心ください。
Q.インターネット以外の注文方法は?
A.お電話またはファックスでご注文ができます。
お電話:(9:30~22:00年中無休)
ファックス:(年中無休 24時間受付)
です。お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、性別、生年月日、商品番号、商品名、個数、お申し込み番号、ドラッグうたまろを知ったきっかけをご記入の上ご送信ください。
Q.商品が届く日は分かりますか?
A.商品はご注文受付後、1日~5日を目安にお届け致します。インターネットでご注文の場合はメールにて商品発送の日時をお知らせ致します。なお、運送業者の状況によりお届け日時が前後する場合があります。
Q.支払い方法は?
A. お支払い方法は、代金引換便、カード決済、銀行振込(前払い)、現金書留(前払い)の4つからお選びください。
※銀行振込の場合は振込手数料をご負担ください。
※代金引換は別途代引手数料が加算されます。代引手数料はお支払い総額(商品代金+送料)が1万円未満は324円(税込)、1万円以上は432円(税込)となります。
※送料は一回のご注文につき一律918円(税込)となります。
Q.営業所留め置き、郵便局留め置きはできますか?
A.佐川急便、ヤマト便、郵便局いずれかの留め置きになりますので、営業所名(局名)を明記の上お申し込みください。
Q.直接商品を受け取りに行く事は可能ですか?
A.弊社来店購入も可能です。ご来店前にご予約のお電話をお願い致します。
お電話:
ごうぞお気軽にご来店くださいませ。

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